DÜZCE ÇİLİNGİR Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: [16.10.2025] Düzce Çilingir (“Biz” veya “Şirket”), web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan tüm müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili yasalara uygun olarak, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz ve Neden?
Çilingirlik hizmeti verebilmek ve sizinle iletişim kurabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplarız:
| Bilgi Kategorisi | Toplama Amacı | Yasal Dayanak (KVKK) |
İletişim Bilgileri (Ad, Soyad, Telefon Numarası: 0551 345 15 08, Adres) | Acil çilingir hizmetini talep edilen konuma ulaştırmak ve hizmetin durumunu bildirmek. | Sözleşmenin ifası ve hizmetin kurulması. |
| Teknik Veriler (IP adresi, Tarayıcı Bilgisi, Ziyaret Süresi) | Web sitemizin performansını analiz etmek ve teknik sorunları gidermek. | Meşru menfaatlerimiz. |
E-Tablolar’a aktar
2. Toplanan Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmetin Sunulması: Talep ettiğiniz çilingir hizmetinin hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak.
- Müşteri İletişimi: Hizmet süreci boyunca sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmak ve destek sağlamak.
- Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenleme, resmi kurum taleplerine yanıt verme gibi yasal gereklilikleri yerine getirmek.
- Analiz ve Geliştirme: Web sitemizin ve hizmet kalitemizin sürekli iyileştirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz. Veri paylaşımı sadece şu amaçlarla sınırlıdır:
- Hizmet Ekibi: Çilingir hizmetini sahada yürüten Düzce Çilingir ekip arkadaşları ile (adres ve iletişim bilgisi) hizmeti gerçekleştirmek için.
- Yasal Otoriteler: Mahkeme kararı, yasa veya yönetmelik gereği talep edilmesi durumunda.
4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK)
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Düzce Çilingir’e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
- KVKK’da öngörülen şartlar dahilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için admin@duzcecilingir.net e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.
5. Çerez Kullanımı (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi analiz etmek ve geliştirmek amacıyla çerezleri (cookies) kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, yorum veya talep için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:
- Firma Adı: DÜZCE ÇİLİNGİR
- Sorumlu Kişi/Departman: [LÜTFEN BİR İLETİŞİM SORUMLUSU BELİRTİN]
- E-posta: admin@duzcecilingir.net
- Telefon: 0551 345 15 08
